politique de confidentialité

Chez Fenna Lingerie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web www.fennalingerie.com, utilisez nos services ou nous contactez via notre adresse e-mail d'assistance : contact@fennalingerie.com . Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos données seront traitées.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous par courrier électronique, nous pouvons collecter diverses catégories d'informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :

Informations d'identification : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres informations d'identification nécessaires à la fourniture de nos services.
Informations de paiement : Informations de paiement que vous fournissez lors de l'achat de produits sur notre site web. Veuillez noter que les informations de paiement sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, ne sont pas stockées sur notre serveur et sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
Informations de navigation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, y compris votre adresse IP, les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et d'autres données de navigation.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et gérer nos services, y compris le traitement des commandes, la livraison des produits, le suivi de l'état des commandes et la gestion des comptes clients.
Pour répondre à vos demandes et questions et fournir un support client efficace via notre adresse e-mail de support contact@fennalingerie.com .
Pour vous informer des mises à jour, des offres spéciales, des promotions et des événements liés à Fenna Lingerie, si vous avez donné votre consentement.
Pour améliorer notre site Web, nos produits et nos services en analysant les informations de navigation et en recueillant les commentaires des clients.

Partage de vos données personnelles

Fanna Lingerie ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter nos services, tels que le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement Web et l'analyse des données.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales et gouvernementales.

Sécurité de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation. Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité, conformément aux normes du secteur.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

Accédez à vos données personnelles que nous détenons.
Corrigez les inexactitudes dans vos données personnelles.
Supprimez vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Limitez le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
S'opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Retirez votre consentement lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur ce consentement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou avez des inquiétudes concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@fennalingerie.com .

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter l'évolution de nos pratiques de traitement des données. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé des dernières mises à jour.

Merci de votre confiance. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.